我司在不断完善和提高中美跨境海运双清包税的服务质量，内外多家船司和航司为广大客户提供优质服务
1. 客户沟通：建立良好的沟通通道，随时回答客户提出的问题，及时处理客户的投诉和建议。
2. 服务速度：为了让客户更加满意，可以考虑提升运输速度和服务的效率，优化各个环节。
3. 服务质量：维护货物安全，做好进出口报关手续，对贵重货物提供更安全的存储和运输服务。确保在整个运输过程中，客户可以始终得到的服务。
4. 价格合理性和竞争力：优化价格建议和优惠活动政策，以确保客户可以获得市场的价格并提高和竞争力。
5. 客户反馈：及时整理和分析客户反馈信息，持续优化客户服务质量，不断学习和改进服务的概念
海运到美国需要多久
货物从深圳发出，走美森快船，周二从宁波港开出，周三从上海港开出，直达长滩港口，航程11天，时效稳定，提柜快，货物到达长滩码头后，安排清关提柜，把柜子提到我司海外仓，进行拆柜打板，送UPS仓库，由UPS仓库扫描提取后进行派送，由于美森正班船是军港，所以无需排队塞港，整体时效快，周三开船后11天到港，从开船到交UPS提取大概12-15天即可完成，
同时，我司自有查询系统，后台可随时查询货物的全程物流信息，货物到了哪里，需要多久可以到，在我们的查询系统都可随时查询的到，
我司作为专业从事于FBA物流公司，灵活处理运输过程中的问题，将货物顺利送进FBA仓。能确保价格竞争力和服务高标准，提供一站式美国FBA空运物流服务。

关于博冠
1.我们熟悉亚马逊FBA运输要求，懂得处理运输过程中的问题，并且合理相应的风险，能够协助国外清关，代缴税金等服务，顺利地把货物送进亚马逊仓库。
2.我们接到订单数据，提前订舱安排好舱位，及时进仓安排起运，同时国外提前做好清关手续及预约递送时间，全程环环相扣，以快的时效送进亚马逊仓库。
3.从接单到送进亚马逊仓库均有本地华人全程跟踪，让客户安心，放心，省心。

在中国要将货物发送至亚马逊FBA入仓时，收件方公司为AMAZON（亚马逊）或美国FBA(Fulfillment by Amazon：亚马逊提供的代发货业务)。因为AMAZON（亚马逊）是一间网络电子商务公司，并非真正的终收件者，它协助处理货物清关及支付税金等事务，所以亚马逊入仓业务除了需要收件人为亚马逊以外，还需要一个清关代理或当地收件公司或个人，否则亚马逊的货物可能会被退回，产生费用。
具体体现在我们的上则表现为：AMAZON 为  SHIP TO，而清关代理或其他公司 为 SOLD TO。请注意明显标记 SHIP TO，避免错误。
此类货件存在的问题主要体现为税金和清关问题。为避免出现快件出现问题，请寄件人务必按照以下要求处理货件。
1、寄件人在寄运货物前，须和进口方协调货物清关以及签收事宜，确保货物抵达当地以后，清关联系人将配合服务商或清关代理处理货件清关事宜。
2、出货必须注明真实进口方（买方或清关代理）的公司名称，地址，具体联系人，联系方式（电话、手机和电子邮箱）。
3、由于AMAZON不清关及关税预付服务，为避免货物由于关税问题出现滞留，寄运货物前请先确认关税支付方，建议关税预付或者第三方支付关税。
4、寄件人和进口方应就货件签收问题做好协调，尽早确认货物是否完好抵达仓库并派送，以免出现漏收、错收等情况。如出现由于错收或漏收，进口方或收件方未能或无法提供详细的包裹信息导致服务商无法进行调查，将可能导致货件无法进行索偿，届时全部责任和费用将由寄件方承担。

FDA（美国食品药品监督管理局）认证是指美国食品药品监督管理局对食品、药品、医疗设备、化妆品等进行监管和认证的过程。该认证只涉及美国，目的是确保所生产的产品安全有效，符合FDA的标准和要求，以保护公众健康。
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